为贯彻“让群众少跑腿，让数据多跑路”的诉讼服务理念，推进一站多元解纷和诉讼服务机制建设。近日，平南县人民法院通过诉前调解的方式运用在线调解工作室成功调结了94户业主与平南县某房地产开发公司的商品房预售合同纠纷一案，把调解室转“线上”，大幅提升诉前调解效率，满足人民群众便捷高效解决纠纷的需求。

基本案情：因平南县某房地产开发公司逾期办证，黄某等94户业主统一委托代理人，起诉要求平南县某房地产开发公司支付相应违约金。诉讼服务中心覃献军法官了解详细案情以后，发现虽然该案案情较为简单，但涉及的当事人较多，为切实减轻当事人的诉累，在征得双方代理人同意后，经过法官线上云调解，该案仅用50分钟便调解成功，双方达成了一致协议，平南县某房地产开发公司同意向黄某等94户业主支付违约金。

据了解，法院“在线调解室”可提供多方交互终端，集成远程视频调解、电子签名、线下调解流程管理、全景录音录像等多种调解管理功能，当一方或多方当事人无法到场参与调解时，调解员使用【在线调解】模式，通过智能终端查看远端当事人声音及画面，未到场的当事人使用智能手机获取调解室全景画面与调解室内人员音视频沟通交流。而且当事人只需搜索“在线调解室”小程序，按照提示直接登录系统即可，大大降低了当事人使用门槛。另外当事人还可以通过该小程序在线预览调解协议，并通过在线签字确认调解协议。

调解结束后，对于有司法确认、申请出具调解书以及立案要求的，当事人可以在线申请。相关申请在法院审核通过后，可以推送内网办案系统，内网办案系统处理完毕后，当事人还可以通过微信小程序查看结果，做到在一个系统中完成了所有的步骤和流程。（陈晓珍）