为最大限度的体现便民、为民、惠民的服务宗旨，平南县法院对诉讼服务中心进行升级改造，12月28日，完成改造的诉讼服务中心正式投入使用。

　　升级改造后，平南法院诉讼服务大厅主要划分为三大功能区域：以立案服务、诉讼服务为主题的一站式窗口区；以便民服务为主题的自助服务区；以效率与安全为主题的内部工作区。此外，将“诉讼大厅”改为“诉讼服务中心”， 重新改造服务中心的大门，让当事人统一经过安检再进入诉讼服务中心，并为当事人建成专门的便民停车场，新增人民调解员工作室、第三方工作室等场所，经过改造后的诉讼服务中心总面积达到270平方米。

　　分类更加明确。诉讼服务中心采用窗口式开放办公方式，具体分为民商事、行政、执行、刑事立案等窗口，设置金融机构现场服务窗口，为当事人提供POS机刷卡，方便现场缴纳诉讼费，设立导诉台并安排专职人员引导当事人进行诉讼。据悉，为改造升级诉讼服务中心，共投入经费共二十五万元。

　　自助服务更加人性化。自助服务区提供笔墨纸张、电话、电脑、打印机网络等服务，实现WIFI全覆盖，配备电子触摸屏等自助查询设备，将诉状写作样式编成手册并提供来访须知，诉讼指南、风险告知书等引导材料；等候区设置休息座椅、饮水器具、雨伞、刷鞋机、储物柜和卫生服务设施。

　　设施设备更加完善。安装了电子显示屏幕，滚动播放诉讼权利须知、善意提示诉讼风险、开庭信息、法院和服务中心工作人员相关信息等有关知识，安装了诉讼服务高清查询系统、案件受理信息提示平台等，引导群众提出合理诉求，安装了远程视频接访系统，实现了上下级法院的互联互通。